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云闪住案例上新丨AI智慧赋能昆明盘龙永和府雷神竞界电竞酒店 ,开启昆明酒旅新体验!

作者:小编 更新时间:2025-02-24 点击数:

雷神竞界电竞昆明盘龙区北京路永和府酒店”坐落于昆明城市中轴——北京路核心地段,毗邻地铁2号线林雨站及北辰站,交通网络四通八达,是昆明电竞主题酒店的标杆之作。酒店依托永和府高端社区资源,周边汇聚中汇商圈、嘉年华购物中心等六大繁华商业综合体,同时坐拥盘龙江生态景观,兼具城市繁华与自然静谧的双重魅力。作为雷神电竞品牌的旗舰店,酒店以电竞主题为核心,配备顶级电竞设备与沉浸式场景,吸引了年轻玩家与商务旅客的双重青睐。



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▷酒店外观



昆明作为西南旅游枢纽,近年来酒旅市场持续升温,年轻化、科技化需求显著。随着电竞产业与文旅融合的深化,昆明酒店业正加速向智能化、个性化转型。然而,传统酒店前台服务效率低、夜班人力短缺等问题仍制约行业发展。据行业研究,引入自助化设备已成为提升运营效率、优化用户体验的关键路径。



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▷酒店环境


雷神竞界电竞酒店此次携手云闪住,全面上线 “云闪住自助入住终端” ,以AI技术为核心,实现全流程无人化服务升级:


极速入住,20秒刷脸完成


支持身份证、手机号或会员卡查询订单,散客亦可现场自助选房,20秒完成入住办理,彻底告别排队等待


全场景覆盖,服务无缝衔接


从续住、退房到电子发票开具,全程自助操作;房卡自动收发,支持扫码支付押金与房费,无缝对接酒店管理系统


降本增效,优化人力配置


解决夜班招聘难题,前台人员转型“服务大使”,专注于个性化需求响应,提升服务品质。



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酒店前台云闪住自助入住机


当前,酒店行业正面临多重挑战:年轻消费者对高效、个性化服务的需求激增,传统运营模式受限于人力成本高、服务效率低、夜间人力短缺等问题,而昆明作为西南旅游枢纽,酒旅市场更需通过技术升级保持竞争力。在此背景下,以云闪住为代表的酒店智能化服务商,通过提供定制化AI解决方案,正成为推动行业转型的关键力量。


1. 行业痛点与技术赋能的深度结合


人力优化与效率提升:酒店前台服务流程繁琐、夜班岗位招聘难等问题长期存在,智能化自助终端通过“入住-退房-发票开具”全流程无人化操作,显著降低人力依赖,释放员工至增值服务岗位。


数据驱动的精细运营:AI技术可实时分析用户行为偏好,辅助酒店动态调整房态定价、优化资源配置,提升整体运营效率。


2. 智能化服务商的核心价值

酒店智能化服务商通过模块化技术输出,为不同类型酒店提供灵活适配的解决方案。例如,云闪住自助机不仅支持基础入住功能,更可对接酒店管理系统、支付平台及安防系统,实现多维度数据互通。这种“轻量级改造+深度兼容”模式,降低了中小型酒店的转型门槛,助力其快速融入智慧化生态。


3. 酒旅行业升级的链式效应


用户体验革新:从20秒刷脸入住到智能客房控制,技术应用直接回应了消费者对便捷性与科技感的期待,尤其契合电竞酒店年轻客群的偏好。


可持续发展助力:智能终端的无纸化操作与能源管理系统,可减少酒店30%以上的资源浪费,推动行业绿色转型。


区域竞争力重塑:昆明等旅游城市通过规模化引入智能服务,可强化目的地科技形象,吸引高净值客群并延长消费链条。


4. 未来趋势:从单点突破到生态共建

行业研究显示,73%的酒店高管认为AI技术将彻底改变酒店业形态。未来的数智化升级将不止于硬件迭代,更需打通预订平台、本地文旅服务商等外部生态,构建“住宿+场景”的智能服务网络。例如,通过用户入住数据联动周边商圈推荐,或基于电竞房客群特性定制游戏IP合作活动,进一步释放行业价值。









酒店AI数智化既是技术命题,更是行业协同发展的战略选择。服务商的技术赋能与酒店的运营需求深度融合,正在重塑酒旅行业的服务标准与竞争格局。唯有持续推动技术适配与生态合作,方能实现从“单一功能优化”到“全产业链升级”的跨越。


上海崇喆智能是一家专注智慧酒店数字化场景构建的集成服务商,旗下云闪住平台一直专心研发真正适合酒店业的组数字化产品,包含酒店自助入住机智能云前台酒店机器人智能客控系统智能门锁智能门禁系统陌生人预警系统等,与自研PMS无缝对接,并打通27省公安系统,对接40余家主流PMS系统,公司已取得具有完全知识产权的各类专利、软件著作权数十项(查看详情),并获高新企业认证(查看详情)和ISO质量体系认证,全国统一服务热线:4001600703,客户经理电话:18939899789

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