干货丨2025酒店营销策略:把握趋势,精准出击
随着《2025酒店预算的进与退》年度报告的发布,我们得到了关于酒店业未来趋势的宝贵数据和专家观点。本文将提炼报告中的精华,为酒店营销提供实用的干货内容。
渠道建设与运营抖音小程序与主流OTA抖音平台的崛起:
报告显示,56.4%的受访酒店计划在2025年强化抖音小程序和主流OTA的建设和运营。抖音的庞大用户基数和高度活跃用户群体,使其成为酒店获客的标配渠道。策略建议:构建集团/品牌-单店-经理人的多层级宣传矩阵,通过热点、探店、直播等方式提升收入和品牌影响力。微信小程序私域建设:54.4%的受访酒店表示会强化微信小程序的建设和运营,微信小程序在提升用户体验、增加直营渠道收入等方面发挥重要作用。策略建议:将小程序打造成酒店与宾客之间无缝沟通的平台,提供订房、实时沟通、远程操控房间设备等服务。
广告投放策略线上广告为主:
60.4%的受访酒店表示,2025年的广告投放策略依然以线上投放为主,以获客和转化为目标。策略建议:预算收紧后,酒店业更期待以更低的成本寻求“1+1>2”的品牌效应,通过跨界品牌合作为客群带来新意,重塑品牌形象。
营销管理策略多元化打包产品:
62.4%的受访酒店计划在2025年上线丰富且多元的打包产品,以此驱动收入。精细化收益管理:65.1%的受访酒店表示将实施更精细化的收益管理,抓住每一次增加收入的机会。
客源结构调整商旅市场:
77.9%的受访酒店表示将在2025年大力拓展企业客户和TMC市场,追求收入增长和效率提升。策略建议:数字化时代,酒店集团在做大差旅市场过程中,关注收入增长和效率提升,解决多方对账结算问题。
新的增量市场银发族:
38.9%的受访酒店看好银发族市场,银发经济规模预计将达到30万亿左右,占GDP比重约为10%。策略建议:精准把握老年消费者的心理和需求,设计舒适型旅游产品,关注出行安全保障、酒店干净整洁等要素。
专家观点万达酒店及度假村收益管理部总经理王伟莉:更精细化的收益管理有助于提高收入,对利润下限进行有效控制。
中旅酒店市场营销部总经理助理吕良:为各单店提供标准化和实操化的收益管理策略,抓住每一次增加收入的机会。