云闪住酒店自助入住机能为酒店做什么?
我们都知道做生意讲究的就是效益,酒店要提高经营效益,先要让客户体验要好,对于酒店来说节假日期间是非常忙碌的时候,酒店前台的工作是很大的,试想很多的旅客经历了长时间的奔波,拎着行李走到酒店,却要排起长队等候,这会降低客人的酒店入住体验和口碑。另外,前台的人工成本逐年上涨,年轻人不愿意上夜班值班酒店前台,这也是酒店要考虑的一个问题。
而酒店自助终端机能取代人工酒店前台,并且可以24小时在线长期工作,任劳任怨,降低人工成本,加强工作效率,方便客户的同时也会方便酒店。重要的是可以降低酒店前台的流失率,提高酒店的经营效益。
云闪住酒店自助入住机具有如下优势:
24小时自助服务,无需值守,全天候提供自助服务;
用自助终端机办理入住可以有效的保护客人隐私、增加智慧酒店入住量;
减少前台客户排队等候时间、提升用户体验;
同时也能消减前台人员数量、降低酒店人力成本;
用图像识别软件进行验证,客观公正,可以减少客人与前台之间的因问题产生的纠纷;
云闪住酒店自助入住机还配有人脸识别系统,这个需要对接公安的身份证识别系统,确认本人,在得到身份验证通过后,机器才会吐出房卡,全程只超过分钟,对于客户来说是方便又快捷,重要的是实现了无人酒店入住模式。